麻塘敘事護理 | 走進病房的故事

小塘同學 · 發(fā)表于 2023-5-29 10:16:00

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　　只有生命才能進入生命，只有靈魂才能與靈魂交流。俗話說：“三分治療，七分護理” ，我們跟病人的相處時間是最長的，一個病人從入院到出院都離不開護理。

　　我和往常一樣更換好工作服開始一天忙碌的工作，我今天負責理療班，我推著理療儀器在剛走到九床病房門口，給剛做完微創(chuàng)治療，回來的劉阿姨做理療，就發(fā)現(xiàn)劉阿姨在一邊抽吸著鼻涕，一邊流淚�？吹絼⒁踢@個樣子，我親切的詢問她：“劉阿姨您怎么了，是剛剛做完治療的傷口疼嗎?怎么哭了呢?”
　　當我詢問過后，劉阿姨情緒沒有好轉(zhuǎn)，反而哭得更傷心了。阿姨說：“我都來3天了，但是我的雙手腫痛一點都沒有好轉(zhuǎn)，一點效果都沒有，現(xiàn)在脖子剛做的治療也痛。”
　　我從口袋里掏出紙巾為劉阿姨擦干了眼淚，安慰到她說：“阿姨，傷口疼痛是正常的，我們把理療給您做上，您就會好很多的，這個儀器是改善局部血液循環(huán)鎮(zhèn)痛消散炎癥，在用外敷藥給您外敷下雙手，您看可以嗎?”
　　劉阿姨一邊哭一邊說我不做，你看我都來幾天了一點效果都沒有，還做什么啦，不做不做。
　　我說：“阿姨，治病咱們不能心急的，我們要配合醫(yī)生的治療方案，我看了一下您的病例，您雙手及雙足關(guān)節(jié)疼痛了10年，病程長，你才剛?cè)朐翰痪�，完全的緩解您的疼痛肯定沒有那么快，是需要一個過程的，你要相信我們。我們的外敷藥有清熱消腫止痛的效果。有好多病人敷了這個藥之后，說效果很好的。你可以先敷下試試�！�
　　聽到我這樣說要之后阿姨才停止了哭泣，半信半疑的說：“那你來跟我敷下看看。”
　　我說：“好的，阿姨!我先把儀器給您做上，再去給您調(diào)藥敷上�！�
　　下午快下班找劉阿姨簽理療單的時候，聽到劉阿姨剛好在跟女兒打電話，女兒急切的詢問她現(xiàn)在的情況，什么時候可以回家。才了解到，劉阿姨的女兒在上班，家里的小孩沒有人照看。劉阿姨才會這么著急的想見到療效好出院回家。
　　經(jīng)過我的勸導，劉阿姨還是決定再治療幾天，等情況好轉(zhuǎn)了再回家。

　　等我休息兩天后來上班，早上交班的時候，劉阿姨開心的像個孩子一樣，連忙走到我面前說：“謝謝你這么關(guān)心我，勸我這么多，我那天是因為本來手就痛又來了這幾天了效果不是很明顯，再加上治療的傷口也痛，想到女兒的孩子又需要我照看，我沒有這么多時間在這里治療，我就一時心急了。給你的態(tài)度不是很好，希望你能理解，真的很不好意思。我現(xiàn)在手部疼痛好多了，也消腫了很多，你看我現(xiàn)在都可以握得住拳頭了，醫(yī)生告知我今天可以出院了，真的很感謝你們在住院期間對我的關(guān)心。”
　　“劉阿姨，今天就出院了，真替你開心，回家也要記得保暖，不要受涼，記得按時吃藥�！�
　　“好的，謝謝你小李，也謝謝你們這些天的照顧。”
　　以前經(jīng)常聽護理姐妹們敘事與患者之間的故事，而在不斷地學習中，同樣敘事護理不僅僅可以用于患者，在我們的生活中，我們也可以通過傾聽他人的故事，運用適當?shù)姆椒�，使問題外化，幫助當事人找出遺漏的片段，從而引導當事人重構(gòu)積極故事，以喚起當事人發(fā)生改變的內(nèi)在力量。

優(yōu)質(zhì)護理服務——麻塘護理人初衷不改!

　　敘事護理是咸寧麻塘中醫(yī)醫(yī)院護理部從2020年新冠疫情后引入的，通過敘事護理的推進，將所學、所悟運用到工作甚至是生活中，并將結(jié)果呈現(xiàn)和分享。大家在照護患者過程中能夠反思自己，用心去觀察患者的情緒變化，探索患者行為背后的故事，從細節(jié)去關(guān)心、幫助患者的同時，學會自我調(diào)節(jié)，享受幫助他人的快樂，感受職業(yè)的價值感。醫(yī)院將一如既往地嚴守“仁愛敬業(yè)、繼承創(chuàng)新”的院訓，盡最大努力落實“以病人為中心”的責任制整體護理，創(chuàng)新護理服務模式，推動醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意”的醫(yī)療照護服務品牌建設，促進醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務能力持續(xù)提升。