黃岡聯(lián)通手機信號差，用戶權益受損怎么辦？

傾城之戀 · 發(fā)表于 2021-1-11 11:42:25

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有一段時間以來，（至少半個月了吧，具體時間沒記清楚），在羅田縣縣城的金域學府小區(qū)位置，聯(lián)通手機號用戶應該都感受到了手機信號弱的問題，我致電10010總服務臺問詢，服務員說這個區(qū)域的信號發(fā)射器系統(tǒng)機房確是有故障，并只是說了有望三個月之前修復，但是沒有因這個問題向客戶方的我表示歉意，或者說給予任何補償。作為時代的今天，人們日常生活中的方方面面，都離不開手機，我們的手機號碼交費可沒有打折，但是信號質量卻嚴重打折，前幾天網絡購物，因為網絡信號的問題，頁面刷不新，我已經成功付款但是顯示不出來，結果讓我買了多一份，大家說，作為聯(lián)通用戶方的我們，當權益受損，該怎么辦？