羅田縣人社局圍繞“正行風、立新風,打造群眾滿意的人社服務”要求,抓住清權(quán)、減權(quán)、曬權(quán)、制權(quán)四個環(huán)節(jié),通過規(guī)范標準流程、提高能力素質(zhì)、考核督查倒逼,治痛點、疏堵點,以行風建設實效增強群眾的幸福感和獲得感。
4月7日,記著在平湖鄉(xiāng)人社服務中心看到,工作人員正在給群眾辦理社保卡,詳細講解喪葬資金的領(lǐng)取條件和方式。
在粉壁坳村,人社服務中心工作人員正在宣傳人社服務相關(guān)政策,解答政策疑問,通過細致的服務把政策送到村、組和田間地頭,方便群眾知曉和理解政策,辦理相關(guān)業(yè)務。
平湖鄉(xiāng)人社服務中心負責人何利輝介紹,下一步,我們將通過公益性崗位政策的東風,培養(yǎng)鎮(zhèn)、村兩級人社協(xié)管員,建立人社工作聯(lián)絡群,與各村協(xié)管員保持線上聯(lián)系,暢通信息渠道,讓信息多跑路,群眾少跑路,只進一扇門,只跑一趟路,一次性告知需要提供的資料,一次性辦結(jié)相關(guān)業(yè)務,提高群眾對政策的知曉率,把服務送到群眾身邊,讓黨的惠民政策在群眾中落地生根,讓辦事群眾感受到高效舒心的服務,讓群眾有更多的獲得感。
近年來,縣人社局通過在事項和流程上做“減法”,在監(jiān)管和服務上做“加法”,以為群眾辦好“一件事”為標準,持續(xù)開展“減證便民”行動,進一步優(yōu)化服務,創(chuàng)新服務方式,整合業(yè)務大廳,推廣預約服務、延時服務、上門服務,實現(xiàn)集成服務、一窗通辦,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,群眾的滿意度不斷提升。
縣人社局黨組成員、副局長方照介紹,一是抓學習,不斷加強思想建設,牢固樹立人社干部一心為民的思想,不斷提升干部隊伍的業(yè)務水平和綜合能力。二是抓機制,先后出臺窗口服務、行風建設等文件,落實人社部“快辦行動”,推進大廳服務“打包辦”“提速辦”“一網(wǎng)通辦”,從制度上保證人社服務優(yōu)質(zhì)高效。三是抓效果,不斷優(yōu)化業(yè)務經(jīng)辦流程,大力推動“高效辦好一件事”,落實落地,讓群眾有更多的獲得感、幸福感。
來源:羅田新聞網(wǎng)
元帥 發(fā)表于 2021-4-14 08:55
人社局做得不錯。大贊!
儂悟石 發(fā)表于 2021-4-14 13:14
羅田人社局做得不錯
八面玲瓏 發(fā)表于 2021-4-14 15:00
為人社局點贊。
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